Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 16 Mayıs 2026

İşbu Gizlilik Politikası ve Aydınlatma Metni; 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla Tera Urla tarafından hazırlanmıştır. Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizden yararlandığınızda kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, işlendiğini, saklandığını ve korunduğunu açıklar.

1. Veri Sorumlusu

KVKK'nın 3. maddesi uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla aşağıdaki şirket, kişisel verilerinizin işlenme amaçlarını ve vasıtalarını belirleyen, veri kayıt sisteminin kurulmasından ve yönetilmesinden sorumludur. Ticari ünvan: AHK Ekolojik Tarım İnşaat Turizm Ticaret Ltd. Şti. Adres: Hacı İsa Mah. Necati Cumalı Cad. No: 12/2, 35430 Urla/İzmir. E-posta: hello@teraurla.com. Telefon: +90 537 354 02 74.

2. Toplanan Kişisel Veri Kategorileri

Tera Urla, Site ve Hizmetler kapsamında aşağıdaki kişisel veri kategorilerini işleyebilir. Kimlik ve İletişim Verileri: ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi — Site üzerindeki iletişim formu, e-posta veya telefon üzerinden tarafımıza ilettiğiniz veriler. Müşteri İşlem Verileri: talep edilen hizmet türü, talep tarihi, proje notları, görüşme kayıtları ve hizmet ilişkisine dair yazışmalar. Site Kullanım Verileri: IP adresi, tarayıcı türü ve sürümü, işletim sistemi, ziyaret edilen sayfalar, sayfa görüntüleme süreleri, yönlendiren bağlantılar ve zaman damgaları — Site'yi ziyaret etmeniz sırasında otomatik olarak toplanan teknik veriler. Çerez Verileri: Site analiz çerezleri ve tercih çerezleri aracılığıyla elde edilen ve genellikle kimliklendirilemez nitelikteki kullanım verileri. Tera Urla, KVKK'nın 6. maddesinde tanımlanan özel nitelikli kişisel verileri (sağlık, etnik köken, dini inanç, biyometrik veri vb.) Site üzerinden talep etmez; açıkça paylaşmamanızı rica ederiz.

3. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz; web sitemizdeki iletişim formları, e-posta yazışmaları, telefon görüşmeleri, fiziki görüşmeler, sosyal medya mesajları, çerezler ve benzeri otomatik veya kısmen otomatik yöntemlerle toplanır.

4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Tera Urla, kişisel verilerinizi yalnızca aşağıdaki amaçlar doğrultusunda ve bu amaçlarla sınırlı olarak işler: talep ve sorularınıza cevap vermek, sizinle iletişime geçmek; hizmetlerimize ilişkin teklif ve sözleşme süreçlerini yürütmek; hizmet sözleşmesi imzalanan müşterilerle proje yönetimini sürdürmek ve ilerleme raporlamak; yasal yükümlülüklerimizi (vergi, ticaret hukuku, mali kayıt vb.) yerine getirmek; web sitemizin kullanım deneyimini iyileştirmek, içerik kalitesini artırmak ve teknik istatistikler oluşturmak; şikâyet, talep ve hak başvurularını cevaplamak; Site'nin güvenliğini sağlamak, suistimal ve dolandırıcılığı önlemek.

5. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. maddesinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplerle işlenir: ilgili kişinin açık rızasının bulunması (m. 5/1); bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması (m. 5/2-c) — örnek: hizmet sözleşmesi süreçleri; veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması (m. 5/2-ç); bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması (m. 5/2-e); veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması (temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla — m. 5/2-f).

6. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak ve yalnızca belirtilen amaçlarla aşağıdaki taraflara aktarılabilir. Yurt İçi Aktarım: hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına; hizmet sözleşmesi kapsamında çalışılan mimarlık ofisleri, statik mühendisleri, peyzaj mimarları, alt yüklenici inşaat firmaları ve müteahhitlere (yalnızca proje ile sınırlı kalmak üzere); mali müşavir, hukuk müşaviri gibi profesyonel danışmanlara (meslek sırrı yükümlülüğü altında). Yurt Dışı Aktarım: Site altyapısı ve form yönetimi için aşağıdaki hizmet sağlayıcılardan yararlanmaktayız ve verileriniz bu hizmet sağlayıcıların sunucularında işlenebilir — Framer (Hollanda merkezli, web sitesi barındırma) ve SendGrid/Twilio (ABD merkezli, form ve e-posta iletim hizmeti). Bu aktarımlar KVKK m. 9 uyarınca açık rızanız çerçevesinde ya da Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından yeterli korumanın bulunduğu kabul edilen ülkelere yapılması esasları çerçevesinde gerçekleştirilir. Verileriniz hiçbir surette pazarlama, reklam veya benzeri amaçlarla üçüncü taraflara satılmaz veya devredilmez.

7. Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işlendikleri amaç için gerekli olan süre boyunca ve ilgili yasal mevzuatın öngördüğü asgari saklama sürelerine uygun olarak saklanır. Genel olarak: iletişim talebi formundan iletilen veriler — talebin sonuçlandırılmasını izleyen 2 yıl; hizmet sözleşmesi imzalanan müşterilere ait veriler — sözleşmenin sona ermesini izleyen 10 yıl (Türk Borçlar Kanunu'nun zaman aşımı süreleri çerçevesinde); vergi ve mali kayıtlar — Vergi Usul Kanunu uyarınca 5 yıl; site kullanım verileri ve çerezler — en fazla 2 yıl. Saklama süreleri sona erdiğinde, kişisel verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

8. Veri Güvenliği

Tera Urla; kişisel verilerinizin hukuka aykırı erişim, kayıp, değiştirilme ve yetkisiz ifşaya karşı korunması amacıyla makul düzeyde ve sektör standartlarında teknik ve idari tedbirler alır. Bu kapsamda: verilere erişim, yalnızca yetkili personelle sınırlandırılır; veri iletimi, güvenli protokoller (HTTPS/TLS) üzerinden yapılır; veri depolayan üçüncü taraf hizmet sağlayıcılar düzenli olarak denetlenir; personelimize düzenli olarak veri koruma eğitimleri verilir.

9. Çerezler (Cookies)

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve anonim istatistikler oluşturmak amacıyla çerezler kullanır. Kullandığımız çerez türleri: Zorunlu çerezler — Site'nin temel işlevlerini sağlamak için kullanılır, kapatılamaz; Performans ve analitik çerezleri — ziyaretçi sayısı, sayfa görüntüleme süresi gibi anonim istatistikleri toplar (örnek: Framer Analytics); Tercih çerezleri — Site'yi tekrar ziyaret ettiğinizde kişiselleştirilmiş bir deneyim sunmak için kullanılır. Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarınızdan dilediğiniz zaman değiştirebilir veya çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz. Çerezleri devre dışı bıraktığınızda Site'nin bazı özellikleri tam olarak çalışmayabilir.

10. İlgili Kişinin Hakları (KVKK Madde 11)

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz: (a) kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme; (b) işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme; (c) işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme; (ç) yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme; (d) eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme; (e) KVKK ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde silinmesini veya yok edilmesini isteme; (f) düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme; (g) işlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme; (ğ) kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

11. Hakların Kullanımı ve Başvuru Yöntemi

Yukarıda sayılan haklarınızı kullanmak için talebinizi Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca aşağıdaki yöntemlerle yazılı olarak iletebilirsiniz: şahsen başvuru ile (kimlik tespiti yapılmak suretiyle) Hacı İsa Mah. Necati Cumalı Cad. No: 12/2, 35430 Urla/İzmir adresine; noter aracılığıyla yazılı bildirim; güvenli elektronik imza ile imzalanmış olarak hello@teraurla.com adresine. Başvurularınızda kimlik bilgilerinizin, talebinizin açıkça belirtilmesi ve bildirim adresi/iletişim bilgilerinin yer alması gerekmektedir. Talebiniz, niteliğine göre en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. Ancak işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nca belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.

12. Politika Güncellemeleri

İşbu Gizlilik Politikası, mevzuat değişiklikleri ve hizmetlerimizdeki güncellemelere bağlı olarak zaman zaman güncellenebilir. Güncellenen sürüm Site'de yayınlandığı tarih itibarıyla yürürlüğe girer ve sayfanın üst kısmında belirtilen "Son güncelleme" tarihiyle takip edilebilir. Önemli değişiklikler söz konusu olduğunda, Site'nin görünür bir bölümünde ek bilgilendirme yapılabilir.

13. İletişim

Gizlilik Politikası ve kişisel veri işleme süreçlerimize ilişkin her türlü soru, talep ve bildirim için bizimle aşağıdaki kanallardan iletişime geçebilirsiniz. Ticari ünvan: AHK Ekolojik Tarım İnşaat Turizm Ticaret Ltd. Şti. Adres: Hacı İsa Mah. Necati Cumalı Cad. No: 12/2, 35430 Urla/İzmir. E-posta: hello@teraurla.com. Telefon: +90 537 354 02 74.